تهدف سياسة الدعم الفني إلى توضيح الإجراءات والمعلومات المتعلقة بتقديم خدمات الدعم الفني للمستفيدين من خدمات اكاديمية طاقات المستقبل لدعمهم ومساندتهم عند حصول مشكلات تقنية تعيق استمرار العملية التدريبية.
كما تلتزم إدارة اكاديمية طاقات المستقبل بتوفير الدعم الفني والتقني والتعليمي لكل المستفيدين من نظام إدارة التعلم/المنصة التدريبية في كل البرامج بشكل مستمر عبر القنوات المتاحة والمنشورة على الموقع الإلكتروني/المنصة التدريبية للجهة وهي:
قنوات الدعم الفني:
الواتس اب : 966509322808
اكس(توتير سابقاً):
https://x.com/FuturePotentail
يوتيوب:
https://www.youtube.com/@FuturePotentials
انستقرام:
https://www.instagram.com/fprdo0/
لينكد ان:
https://www.linkedin.com/in/future-potentials/
تيك توك:
https://www.tiktok.com/@future.potentials?lang=en
الخدمات المشمولة بالدعم الفني:-
الوقت المتوقع للرد على طلبات الدعم الفني:-
أوقات عمل فريق الدعم الفني:-
تسري هذه السياسة على جميع المستفيدين من خدمات اكاديمية طاقات المستقبل، و نلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في المركز، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في اكاديمية طاقات المستقبل
